印刷できない場合の対処方法

1.プリンタとパソコンの状態を確認してください。

（1）プリンタの電源が入っているか確認してください。
プリンタの電源コードが接続されているか、電源ボタンがオンになっているか確認してください。

（2）パソコンとプリンタの配線を確認してください。
配線が問題ない場合でも、パソコンとプリンタの電源を切ってから配線を繋ぎ直すと改善される場合があります。

（3）用紙が不足していないか確認してください。

（4）インクが切れていないか確認してください。

2.プリンタが通常使うプリンタに設定されているか、ドキュメントの印刷が一時停止になっていないか確認してください。

（1）「スタート」→「コントロールパネル」をクリックし、「プリンタとファックス」をダブルクリックします。

（2）プリンタのアイコンをダブルクリックします。

（3）メニューの「プリンタ」をクリックして、「通常使うプリンタに設定」にチェックが付いていない場合、チェックを付けてください。
また、「一時停止」にチェックが付いている場合は、「一時停止」のチェック外してください。

3.プリンタの設定に問題がないか確認してください。
ネットワークプリンタの場合、IPアドレスの設定に問題がないか確認してください。

4.プリンタドライバを再インストールしてください。

5.印刷テストを実施して、正常に印刷できるか確認してください。